Diplomado en Coordinación de Idiomas: Capacitación Teórico-Práctica Coordinación de Idiomas

RNLKEB03- Introducción a sistemas

You don’t have access to this lesson

Please register or sign in to access the course content.

En una institución educativa, un sistema incluye maestros, alumnos, personal administrativo, materiales, metodologías, etc. Todo en conjunto funciona para un mismo objetivo. En la medida en la que identifiques cada área y cómo funcione, podrás tener mejores resultados. Recuerda que buscamos las 3Effs (effective, efficient, effortless).

Existen distintos tipos de sistemas:

¿Sabes qué es el desarrollo organizacional (D.O.)?

  • Alejandro Guzmán de la Garza indica que implica el estudio de procesos sociales que se dan dentro de una empresa (que en este caso nos referimos a la institución educativa), con el fin de poder ayudar a sus miembros a identificar aquellos obstáculos que bloquean su efectividad como grupo y tomar medidas que permitan optimizar la calidad de sus interrelaciones, de tal forma que puedan influir de manera positiva y significativa en el éxito de las metas de la empresa (escuela).
  • Harris lo define como la tendencia a destacar el mejoramiento de relaciones interpersonales como medio para impulsar una empresa (en este caso una institución educativa)
  • Bennis considera que es una respuesta al cambio, una estrategia educacional con la finalidad de cambiar creencias, actitudes, valores y estructuras de las organizaciones d modo que puedan adaptarse mejor al cambio (nuevas tecnologías, retos, y al cambio en sí).
  • Beckhard menciona que es un esfuerzo planeado qu abarca toda la organización administrativa desde arriba para aumentar la eficiencia y salud de las organizaciones a través d intervenciones planeadas d los procesos organizacionales, contemplando conocimientos sobre las ciencias del comportamiento.

El Desarrollo Organizacional (DO), la Capacitación Transformacional y el Programa de Capacitación Inicial están estrechamente vinculados, ya que los tres buscan la mejora continua de la organización a través del desarrollo del talento humano.

Desarrollo Organizacional (DO)

El DO es un enfoque estratégico para mejorar la efectividad de una organización a través de cambios en su estructura, cultura y procesos. Se basa en la gestión del cambio, la innovación y la optimización del capital humano.

Principales elementos del DO relacionados con la capacitación:
Cambio cultural: Transformar la mentalidad y hábitos de los equipos.
Desarrollo del talento: Asegurar que las personas tengan las competencias adecuadas.
Mejora de procesos: Optimización del trabajo mediante formación continua.
Alineación con la visión organizacional: Formación que responda a los objetivos estratégicos.

Capacitación Transformacional

Es un modelo de formación que no solo transmite información, sino que genera un cambio real en la forma de pensar y actuar de los participantes. Relación con el DO:
Fomenta un cambio organizacional sostenible al desarrollar nuevas habilidades y mentalidades.
Alinea los valores y la cultura con la estrategia institucional.
Promueve el liderazgo y la autonomía en los equipos de trabajo.
Facilita la gestión del cambio, preparando a las personas para adoptar nuevas metodologías.

Programa de Capacitación Inicial (Orientation/Inducción)

Es el primer paso para integrar a un colaborador en la organización y asegurar que comprenda su rol, la cultura institucional y las expectativas de desempeño.

Relación con el DO y la Capacitación Transformacional:
Sienta las bases de una cultura organizacional fuerte desde el inicio.
Asegura la alineación entre los nuevos colaboradores y los objetivos estratégicos.
Facilita la adaptación y reduce la curva de aprendizaje.
Si se diseña bajo un enfoque transformacional, garantiza una mejor integración y compromiso.

El Desarrollo Organizacional requiere una estrategia de formación continua para fortalecer equipos y mejorar la eficiencia.
La Capacitación Transformacional es la clave para que la formación genere un impacto duradero y real.
Un Programa de Capacitación Inicial bien diseñado asegura que los nuevos colaboradores se integren rápidamente y adopten la cultura de la organización, facilitando la ejecución de la estrategia del DO.

Puntos clave del enfoque sistémico en el DO:
Las organizaciones como sistemas abiertos: Reciben insumos del entorno, los transforman y generan resultados.
Interdependencia de las áreas: Un cambio en un área afecta a toda la organización.
Autorregulación y adaptación: La organización debe ajustarse constantemente a su entorno.
Importancia del aprendizaje organizacional: La mejora continua es clave para la sostenibilidad.
Enfoque holístico: No se pueden hacer cambios aislados sin considerar su impacto global.

A continuación encontrarás una lectura de un capítulo completo de Desarrollo Organizacional desde el enfoque sistémico. Puedes leerlo todo, pero te pedimos para fines de refuerzo leer las páginas 79 a 81

A continuación llevarmos a cabo una aplicación del Cuestionario para Determinar el Sistema Prioritario a Desarrollar


Objetivo: Que los participantes del Diplomado en Coordinación analicen sus respuestas y, con base en sus necesidades y problemas más urgentes, determinen qué tipo de sistema administrativo (operacional, directivo, de control o informativo) deben desarrollar primero en su coordinación. Comenzaremos a diferenciar lo urgente de lo importante.

¿Qué lograríamos con esto?
Hacer que los participantes prioricen sus necesidades reales en lugar de abordar todos los sistemas a la vez.
Asegurar que trabajen en la implementación de un sistema que tenga impacto inmediato en su contexto.
Conectar el enfoque sistémico del DO con la toma de decisiones estratégicas.
– Comenzaremos a diferenciar lo urgente de lo importante.