Un Job Scorecard es una herramienta clave para definir de manera clara y precisa el rol que un nuevo empleado desempeñará en una empresa. Según Verne Harnish en su libro Scaling Up, el Job Scorecard va más allá de una descripción del puesto tradicional, enfocándose en las expectativas clave para el éxito de un empleado dentro de ese puesto.
En un Job Scorecard, se definen:
- Responsabilidades específicas: Qué tareas y actividades se espera que realice la persona en ese puesto.
- Expectativas claras: Se detallan los resultados que se esperan alcanzar, incluidos los KPI (Indicadores Clave de Desempeño).
- Competencias clave: Las habilidades, actitudes y valores necesarios para tener éxito en el puesto y alinearse con la cultura de la empresa.
Esto ayuda a crear una visión común entre los líderes de la empresa sobre lo que necesitan de sus empleados y cómo medir su éxito.
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